Complément alimentaire – Sandra Bullock et Ellen DeGeneres Sue Sites Web pop-up sur des publicités trompeuses


LOS ANGELES – Sandra Bullock et Ellen DeGeneres ont passé les deux dernières années dans une bataille dans les coulisses avec d’obscures sociétés Internet qui vendent des produits de beauté avec des mentions fabriquées. Dès qu’un site est supprimé, un autre apparaît à sa place.

Fatiguées de jouer à Whac-a-Mole, les stars ont rendu public leur combat Mercredi, dépôt un procès devant la Cour supérieure de Los Angeles. Ils intentent des poursuites pour publicité mensongère et utilisation non autorisée de leurs noms et ressemblances pour approuver des produits – une allégation de «droit de publicité». Étant donné que Mme DeGeneres et Mme Bullock ne savent pas avec certitude qui est derrière la fraude, les accusés sont identifiés comme John Does No.1 à 100.

« Ces entreprises changent fréquemment de nom, fusionnent dans et hors d’entités formées dans des États qui permettent le secret, exploitent des sites Web qui apparaissent et disparaissent du jour au lendemain, et font généralement tout leur possible pour ‘garder une longueur d’avance sur le shérif' », indique la plainte. . Michael J. Kump, qui est l’avocat de Mme Bullock, et Michael E. Weinsten, qui représente Mme DeGeneres, peut désormais émettre des assignations à comparaître pour découvrir les joueurs.

Le procès met en lumière le soi-disant vol d’approbation de célébrités, qui est devenu un problème pour Hollywood à l’ère numérique. Il repose sur l’exploitation des failles dans un domaine de la publicité en croissance rapide appelé marketing d’affiliation.

Le marketing d’affiliation implique en grande partie deux entités en ligne: les commerçants et les éditeurs. Les marchands (toute personne ayant quelque chose à vendre) paient les éditeurs (y compris les blogueurs, les influenceurs YouTube, même les Wirecutter, site de révision appartenant au New York Times) pour créer des publicités ou des liens qui dirigent les consommateurs vers des sites Web de point de vente. Chaque clic qui aboutit à une vente rapporte une commission à l’éditeur: 10% d’Amazon pour un achat de produits de beauté de luxe, par exemple.

L’année prochaine, ce sera une entreprise de 6,8 milliards de dollars, selon les estimations de Forrester Consulting, qui s’étendra sur les sites Web, les e-mails et les plateformes de médias sociaux. La plupart des participants sont au dessus du tableau. D’autres ne le sont pas et sont la cible du procès intenté par Mme Bullock et Mme DeGeneres.

Une astuce courante consiste à créer de faux sites d’informations. Les escrocs publient ensuite une image réelle – Mme Bullock apparaissant sur l’émission «Today» de NBC pour promouvoir un film, pour utiliser un exemple de son procès – qui a été trafiquée pour devenir une approbation: «Sandra Bullock parle de sa nouvelle ligne de soins de la peau . » (Elle n’a jamais eu de ligne de soins de la peau.) Un lien d’accompagnement mène à un site vendant les produits supposés de la célébrité.

Une autre publicité incluse comme exposition dans le procès a fabriqué une interview: «Sandra a même admis que les chirurgiens plasticiens sont furieux contre elle après avoir remarqué une forte baisse du nombre de patients. (Non.) Dans leur plainte, la star de cinéma et l’animateur du talk-show ont répertorié 40 produits de beauté qui ont été vendus en ligne avec leurs noms frauduleusement attachés, des articles comme Bella Pelle Wrinkle Cream, dont «ils n’ont jamais entendu parler, utilisé ou approuvé. « 

«Le modèle commercial de vol de promotion de célébrités est basé sur un système visant à inciter les consommateurs à divulguer leurs informations de carte de crédit et / ou de débit afin de les inscrire à des programmes coûteux avec des frais récurrents non divulgués ou mal divulgués», Mme Bullock et A déclaré Mme DeGeneres dans la plainte. Les publicités pour les produits « incluent généralement des allégations non fondées selon lesquelles les produits donneront des résultats spectaculaires », ont-ils ajouté.

Bon nombre des fausses annonces associées à Mme DeGeneres et Mme Bullock offrent des essais gratuits. Dans la pratique, les clients sont souvent facturés au prix fort, selon la plainte.

Les offres douteuses d’essais gratuits proposées en ligne par le biais de spécialistes du marketing affilié «ont infesté Internet et les médias sociaux» et ont coûté plus d’un million de victimes à 1,3 milliard de dollars au cours de la dernière décennie, selon un rapport de l’année dernière du Better Business Bureau. Le nombre de plaintes a également augmenté à l’étranger, les régulateurs australiens rapportant que pour les neuf premiers mois de 2018, les plaintes ont été multipliées par cinq et les pertes ont grimpé en flèche. 3 800 pour cent – près de 40 fois plus que l’année précédente.

Les avenants fabriqués sont un problème depuis les premiers jours de moviedom. Le problème est devenu plus grave dans les années 1970, lorsque les annonceurs ont commencé à payer des sommes énormes aux célébrités pour apparaître dans des publicités télévisées: tout à coup, il y avait beaucoup d’argent en jeu. Aujourd’hui, ces offres valent des dizaines de millions de dollars – plus que des films, même pour la plupart des stars. Julia Roberts, par exemple, a signé un contrat d’endossement de cinq ans avec Lancôme cosmetics en 2010, évalué à 50 millions de dollars.

Le débordement d’Internet avec de fausses approbations peut mettre en péril la réputation des stars et limiter leur capacité à conclure des accords d’approbation légitimes.

Les actrices de plus de 40 ans que le public considère comme dignes de confiance (Oprah Winfrey, Sally Field, Kelly Ripa) sont les cibles les plus fréquentes des vols d’approbation; les produits anti-âge sont l’une des plus grosses raquettes. Des stars masculines comme Denzel Washington sont également victimes, souvent en tant que faux lanceurs de pilules contre la dysfonction érectile.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *