Complément alimentaire – Starbucks vient de révéler l’effet vraiment dérangeant du travail à domicile


Travail à distance depuis la maison. Travail de pigiste dans la cuisine avec ordinateur portable, tasse de café

Le principal espresso de la journée? Ou le quatrième?


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J’ai peur pour mes associés.

Je ne les vois pas si souvent – du moins à aucun égard. J’ai besoin de savoir dans le cas où ils auraient été modifiés. J’ai besoin de savoir si travail à domicile les a modifiés de manière à avoir essentiellement un effet sur la façon dont ils restent et qui ils sont.

Il est clair que chacun, Zoom et Teaming, nous a positionnés de plus en plus devant les écrans et loin de ce que nous appelions une vie standard.

La semaine dernière, j’ai écrit sur la façon dont Microsoft a étudié le comportement réel de son personnel. Ils envoient beaucoup plus de messages instantanés entre 18 h 00 et minuit, par exemple. Leurs heures de travail se sont élargies. Ils commencent plus tôt et se terminent plus tard.

Quelle que soit la marchandise vendue par votre petite entreprise, le prix reflète la manière dont la conduite des gens a changé dans les méthodes de base.

La série de résultats de l’entreprise de cette semaine a fourni toutes sortes de petits aperçus. Probablement le plus absorbant est venu de Starbucks.

Cela peut être un modèle qui est un baromètre de la vie américaine. La vie professionnelle, en particulier. Vous allez chez Starbucks à la première heure le matin et vous êtes également témoin des niveaux de stress exacts de vos collègues en temps réel. C’était comme ça autrefois.

En révélant les résultats de l’entreprise, les dirigeants de Starbucks ont également révélé à quel point la conduite humaine avait changé et c’était étrangement dérangeant.

Ce n’est pas beaucoup que des prospects supplémentaires commandent via l’application extrêmement respectueuse de l’environnement de l’entreprise. C’est que leurs jours de travail reflètent beaucoup l’analyse de Microsoft.

Les gens ne font plus de Starbucks leur première injection de vie le matin. Au lieu de cela, ils font une pause vers 9h30, pour pouvoir se précipiter vers Starbucks pour se précipiter.

Il semble donc que de nombreux membres du personnel préparent un expresso à domicile et disparaissent dans leurs ordinateurs portables et systèmes informatiques dès qu’ils se lèvent. Généralement, on espère, après avoir pris une douche et s’habiller.

L’expertise permet désormais de travailler dès l’aube. Si tout le monde semble se comporter conformément aux résultats de l’analyse de Microsoft, alors ils commencent leurs jours plus tôt et gèrent de petites pauses – où qu’ils les obtiennent – tout au long de la journée.

Starbucks peut également voir un autre pic qui n’existait pas auparavant: 14 heures est maintenant une autre fois où l’entreprise reprend.

Est-ce que ce n’est peut-être pas, une fois de plus selon l’analyse de Microsoft, que les individus savent que leurs journées de travail pourraient être allongées pour devoir se recharger en début d’après-midi?

Ils savent que leur journée de travail pourrait être prolongée. Ils savent qu’ils devraient (tenter de) insérer des points de vie au cours de tous les messages instantanés qui peuvent envahir leurs écrans. Ce qui laisse néanmoins la question: pourquoi accélèrent-ils vers Starbucks? En partie, peut-être, pour choisir les repas aussi.

Du point de vue d’un superviseur, il est intéressant d’étudier le degré d’alerte de votre personnel à des occasions spécifiques de la journée et pourquoi. Ce serait même le prix de donner à ces employés distants des pauses expresso après qu’ils les souhaitent modérément plutôt que, par exemple, d’utiliser l’IA pour observer chaque transfert final.

Cependant, si vous êtes un modèle faisant la promotion d’un produit, vous pourriez devoir apporter des changements monumentaux à la façon dont vous faites la promotion, ce que vous faites la promotion et, surtout, une fois que vous faites la promotion.

Ces e-mails de ventes brutes magnifiquement attrayants qui arrivent dans les boîtes de réception à la pointe du jour pourraient maintenant ne pas être appréciés et même observés. Les personnes sont déjà trop occupées à travailler.

Cependant, devez-vous sélectionner, disons, 9h42 pour expédier ces e-mails – simplement après que quelqu’un ait pris 5 gorgées de leur succulent Starbucks Latté au lait d’amande – vous verriez peut-être une conséquence très agréable.

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